Die Verbraucherzentrale NRW berät und informiert Ratsuchende zu den vielfältigen Fragen des Verbraucheralltags – und unterstützt sie bei der Durchsetzung ihrer berechtigten Interessen gegenüber Anbietern. Im Dialog mit Politik und Verwaltung steht sie für wirtschaftlichen und gesundheitlichen Verbraucherschutz ein.
Unterstützung bei Fragen zu Feuchte und Schimmel:
1. Qualifizierte "Erste Hilfe" bei Feuchte- und Schimmelproblemen durch die Energie- und Umweltberatung in mehr als 40 Kommunen
- Neutrale Ersteinschätzung der Situation
- Informationen über bauphysikalische Ursachen und mögliche gesundheitliche Folgen
- Lösungswegberatung und qualifizierte Verweise
Die Beratung kann je nach Fragestellung telefonisch, persönlich in der Beratungsstelle oder auch als Videoberatung erfolgen.
2. Mietsrechtsberatung in Kooperation mit den örtlichen Mietervereinen in etwa 60 Beratungsstellen und am Telefon.
Hilfe bei Schimmelschäden:
Zielgruppe:
Alle Ratsuchenden, Verbraucherinnen und Verbraucher
Anlaufstellen:
Der vorliegende Steckbrief des Netzwerkpartners stellt eine Selbstauskunft über den Bezug zum Thema sowie über das jeweilige Informations- und Beratungsangebot für unterschiedliche Zielgruppen dar. Für den Inhalt des Steckbriefs ist der Netzwerkpartner selbst verantwortlich. Es erfolgte keine Prüfung durch die Koordinationsstelle des Landesnetzwerkes. Die Einrichtung bzw. der Anbieter kann sich demnach nicht auf eine Empfehlung oder ein Qualitätsurteil durch das Landesnetzwerk Schimmelberatung NRW berufen.
